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友邦平台客服态度恶劣,友邦平台客服素质低劣惹人不快!

发帖时间:2024-06-30 23:35:39

友邦平台客服态度恶劣

友邦平台作为一家知名的保险公司,其客服服务一直备受关注。然而,最近有消费者反映在联系友邦平台客服时遇到了恶劣态度的问题。

客服咄咄逼人

有消费者反映,在联系友邦平台客服时,客服总是咄咄逼人,不耐烦地回答问题。在询问关于保单的问题时,客服甚至直接挂断电话,这样的服务态度让消费者深感不满。

客服漫不经心

除了咄咄逼人的态度,还有消费者表示在与友邦平台客服沟通时,客服显得非常漫不经心。当消费者询问有关理赔的问题时,客服只是简单地回答几句,不给出具体的解答,更没有提供任何帮助。

客服敷衍了事

有时候,友邦平台客服会给出解答,但解答的质量却又让人不敢恭维。有消费者反映,在询问有关保单的问题时,客服只是匆匆解答了几句,根本没有去核实问题,令消费者十分失望。

呼吁友邦平台改善客服服务

在这些不满情况下,我们呼吁友邦平台改善客服服务,提高客服素质。客服是每个客户接触公司的第一人,对服务质量的影响不容忽视。友邦平台应该对客服进行培训和管理,确保客服能够做到专业、热情、耐心、细致的服务态度,为消费者提供更好的服务。

同时,我们也希望消费者能在遇到不满意的服务时,积极投诉,为自己维权,为整个社会争取更好的消费环境。

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